Algemeen

Portaal laat de rookmelders plaatsen en vervangen door de Ares Groep. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het plaatsen en vervangen van rookmelders.

Rookmelder kapot?

Meld het eenvoudig als reparatie. Dan komt een monteur bij u langs om de rookmelder te vervangen.

Reparatie melden

Vaste controles

Voor uw veiligheid worden de rookmelders in uw woning op vaste momenten gecontroeerd. Dit laten wij ook doen door de Ares Groep. 

• Van de Ares Groep krijgt u vooraf een brief als uw woning aan de beurt is. De monteur kijkt waar rookmelders nodig zijn, plaatst of vervangt ze en controleert of ze goed werken.
• De Ares Groep probeert drie keer met u een afspraak te plannen. Het is niet mogelijk om de datum en tijd van de afspraak te veranderen.
  
  Bent u niet thuis als de monteur langskomt? Dan ontvangt u een tweede brief van de Ares Groep met een nieuwe datum en tijd. Als de 2e datum en tijd ook niet uitkomt voor u, krijgt u een derde brief. In de derde brief staat hoe u zelf een datum en tijd kunt plannen voor het plaatsen en/of vervangen van uw rookmelders.