Ik wil een nieuwe keuken of badkamer. Regelt Portaal dat voor mij?
Algemeen
Om welke situatie gaat het?
Wilt u uw woning verbeteren?
Wilt u bijvoorbeeld dubbel glas laten plaatsen of een nieuwe keuken? Neem dan eerst contact met ons op. Wij kunnen u vertellen of er binnenkort onderhoud aan uw woning gepland staat. Soms voeren wij de verbetering uit. Andere verbeteringen kunt u bij ons aanvragen.
Om welke situatie gaat het?
Of dit kan, hangt af van de verandering die u door ons wilt laten doen. U kunt een aanvraag doen als het gaat om:
Wilt u een of meer van deze veranderingen laten doen? U kunt via MijnPortaal of via webpagina portaal.nl/zelf-klussen een aanvraag doen. De opzichter beoordeelt uw aanvraag. Als wij akkoord zijn met de aanpassing, dan krijgt u van ons een brief. Hierin staat of u het zelf mag laten doen of dat wij dit voor u uitvoeren. En met welk bedrag wij dan uw huur verhogen. Pas als u daarmee akkoord gaat, beginnen wij.