Bezwaar maken
Kan ik bezwaar maken?
Denkt u dat uw huuraanpassing die wij voorstellen niet klopt?
Dan kunt u tot en met 30 juni 2026 bezwaar maken bij Portaal. Van 1 juli tot en met 31 oktober 2026 kunt u bezwaar maken bij de Huurcommissie. Lees hier meer over op www.huurcommissie.nl. Doe dit alleen als u denkt dat de verhoging die wij voorstellen niet klopt.
Let op: bezwaar maken heeft niet altijd zin. Hiervoor gelden regels. De overheid bepaalt deze regels. Wij leggen u graag uit wanneer bezwaar maken zin heeft, en wanneer niet.
Wanneer kunt u wel bezwaar maken?
- De huurverhoging is hoger dan de maximale huurverhoging.
- Door de huurverhoging wordt uw huur hoger dan de maximale huur. De maximale huur van uw woning staat op de achterkant van de brief.
- Er staan fouten in de brief. Bijvoorbeeld een verkeerde datum of verkeerde huurprijs.
- De brief over de huuraanpassing is niet vóór 1 mei 2026 verstuurd.
- Deze huuraanpassing volgt te snel op de vorige.
- U bent een zaak gestart over onderhoudsgebreken bij de Huurcommissie.
- De Huurcommissie verlaagde uw huur vanwege slecht onderhoud en dit is nog niet opgelost.
- U betaalt all-in huur waardoor u niet weet wat uw netto (kale) huur is.
Zo maakt u bezwaar
- U kunt alleen schriftelijk bezwaar maken: per post of e-mail.
- Download het 'bezwaarschrift jaarlijkse huuraanpassing' op www.huurcommissie.nl.
- Vul het formulier in.
- Moet u bewijsstukken meesturen? Kras uw burgerservicenummer (BSN) dan door of plak het af.
- Stuur het per e-mail naar: info@portaal.nl.
Per post opsturen kan ook: Portaal, Postbus 2211, 3500 GE Utrecht.
Wij moeten uw bezwaar voor 1 juli 2026 hebben ontvangen.
Dit gebeurt er nadat u bezwaar heeft gemaakt
- Wij sturen u een brief waarin staat of we het eens zijn met uw bezwaar.
- Zijn wij het niet eens met uw bezwaar? Dan sturen wij uw bezwaar door naar de Huurcommissie.
- Geeft de Huurcommissie ons gelijk? Dan moet u € 25 aan de Huurcommissie betalen.
- Geeft de Huurcommissie u gelijk? Dan hoeft u dit geld niet te betalen.
Maak dus alleen bezwaar als u denkt dat de huurverhoging onterecht is.
Maakt u geen bezwaar voor 1 juli 2026? Dan betaalt u vanaf die datum de nieuwe huur. Niet betalen betekent niet dat u bezwaar maakt. U moet uw bezwaar echt per brief of e-mail naar ons toesturen.
Ik heb bezwaar gemaakt. Welke huur moet ik nu betalen?
- U mag uw oude huurprijs betalen tot uw bezwaar is afgehandeld. Wij leggen uw bezwaar vast in ons systeem.
- Maar let op! Vindt de Huurcommissie de huuraanpassing wel terecht en wordt uw bezwaar afgewezen? Of krijgt u toch een huurverhoging, maar eentje die lager is dan eerst was besloten? Dan moet u het verschil tussen uw oude huur en uw nieuwe huur terugbetalen vanaf 1 juli 2026. Dat is de dag waarop de huuraanpassing anders in was gegaan.
- Zorg dus dat u het geld van uw huuraanpassing wel apart zet. Zo komt u later niet in de problemen.
Let op: Betaalt u de huuraanpassing niet? Dan betekent dat niet dat u bezwaar maakt. U moet uw bezwaar echt per brief of e-mail naar ons toesturen.