Ik vermoed dat er ergens sprake is van woonfraude. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt woonfraude bij ons melden via MijnPortaal. Naar aanleiding van uw melding starten wij een onderzoek.
Bent u geen huurder van ons? Dan kunt u woonfraude en overlast melden via formulier Overlast melden.

Wat is woonfraude?

We bedoelen met woonfraude dat iemand:

• zonder toestemming in een woning van Portaal woont.
• zonder toestemming zijn woning, of een deel ervan, verhuurt aan anderen.
• zonder toestemming met teveel personen in de woning woont.
• de woning onrechtmatig gebruikt.
• (bijna) nooit in de woning is.
• de woning illegaal gebruikt voor bijvoorbeeld hennepteelt, gokken, drugshandel of prostitutie.

U kunt daardoor hinder of overlast ervaren. Maar ook als u er geen last van heeft, kunt u woonfraude bij ons melden. Hierdoor blijft de woonomgeving veilig.

Hoe herken ik woonfraude?

Vaak kan een klein signaal al duiden op criminaliteit, zoals:

• Activiteiten op rare tijden (’s nachts).
• Aan- en afvoer van spullen (sport- of boodschappentassen).
• Gesloten gordijnen of afgeplakte ramen.
• Een chemische lucht of hennepgeur.
• Aanloop van steeds wisselende personen.
• Ontwijkend of nerveus gedrag.
• Kwetsbare situatie zoals schulden en verslaving.
• Geen inkomen, maar wel luxe bezittingen.