Waarom moet het een half jaar duren voordat de servicekosten worden afgerekend?

Algemeen

Dat komt doordat eerst alle kosten compleet moeten zijn. Zo ontvangt Portaal vaak pas een jaarafrekening van de energieleverancier in februari of maart. Verder verstuurt Portaal jaarlijks 44.000 servicekostenafrekeningen. Dat gaat niet in een keer. Alle afrekeningen moeten worden gecontroleerd op juistheid en volledigheid.