Waar kan ik terecht met vragen of problemen?

Algemeen

• Is uw huurcontract afgesloten na 1 juli 2024? Dan kunt u naar de Huurcommissie als u het niet eens bent met de servicekosten.
• Huurt u een woning in het middensegment? Dan kunt u ook naar de Huurcommissie als u het oneens bent met Portaal over uw huur, het onderhoud of als er problemen zijn met uw huis. Eerst konden alleen mensen met een woning in het laagsegment dat.
• Huurt u een woning in het hoogsegment? Dan kunt u naar de rechter als u het oneens bent over problemen met uw huis en daarover een uitspraak wil.