Wanneer krijg ik mijn waarborgsom terug van Portaal?

Algemeen

Het borggeld dat Portaal tussen 1996 en 2000 heeft ontvangen, hebben wij al terugbetaald aan de huurders.

Alles over Huurcontract

Gerelateerde vragen

Ik krijg nog geld van Portaal. Wanneer wordt het op mijn rekening gestort? Als u nog geld van ons krijgt, wordt dit zo snel mogelijk aan u overgemaakt. U hoeft hier verder niets voor te doen.

Wilt u weten of u nog geld van ons krijgt? Kijk dan op MijnPortaal.
Kan ik ook huurverlaging krijgen?
In drie gevallen kunt u ons vragen om huurverlaging. Dit zijn:
- Huurverlaging bij maximale huurprijs.
  Betaalt u meer voor uw sociale huurwoning dan de maximale huurprijs? Dan kunt u een verzoek tot huurverlaging bij ons indienen. Het aantal punten van uw woning bepaalt de maximale huurprijs. Bereken het maximale aantal punten voor uw huurwoning op de website van de Rijksoverheid.
- Huurverlaging op basis van gedaald inkomen.
  Als uw inkomen is gedaald na de jaarlijke huurverhoging heeft u de mogelijkheid om een voorstel tot huurverlaging bij ons in te dienen.
- Huurverlaging bij daling of wegvallen van inkomen
  Als uw inkomen plotseling ernstig is gedaald en u kunt daardoor uw huur niet meer betalen, kijk dan eerst op www.toeslagen.nl of u huurtoeslag kunt krijgen. Ook kunt u bij de gemeente navragen of u woonkostentoeslag kunt krijgen. Dit is een tijdelijke bijdrage in de woonkosten. Lukt dit niet? Neem dan contact op met afdeling Bewonerscontact. Misschien komt u in aanmerking voor de Commissie Huurmaatwerk. De commissie kijkt wat Portaal kan doen om u te helpen.
  
  De commissie is er voor bewoners met een lager inkomen en met betalingsproblemen ontstaan door bijvoorbeeld een scheiding, werkloosheid of overlijden van een partner. Als u een vrije sector huurwoning heeft, kunt u soms tijdelijk een huurverlaging vragen. U moet kunnen bewijzen dat uw inkomen gedaald is, waardoor u recht heeft op huurtoeslag en dat u betalingsproblemen heeft.
  Meer informatie vindt u op de website van de Huurcommissie
Is er sprake van één van bovenstaande situaties, dan kunt u ook voor meer informatie kijken op de website van de Rijksoverheid.

Zoeken

Let op:

Wanneer krijg ik mijn waarborgsom terug van Portaal?

Algemeen

Contact