Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen. Maar het kan een keer gebeuren dat u toch niet tevreden bent. U kunt dan een klacht indienen. Zo helpt u ons nog beter te worden.
U kunt uw klacht via MijnPortaal, e-mail, Portaal.nl of per post melden bij onze klantenservice. De verantwoordelijke manager of medewerker bekijkt uw klacht. Wij reageren zo snel mogelijk.