Alles over MijnPortaal
Snel en gemakkelijk uw woonzaken online regelen wanneer het u uitkomt. Dat kan met uw eigen MijnPortaal account. Bijvoorbeeld een reparatie melden of uw rekeningnummer wijzigen. Een account aanmaken is niet moeilijk en duurt maar een paar minuten. Wilt u direct aan de slag? Maak hier uw account aan.
Hieronder vindt u veel gestelde vragen over MijnPortaal. Benieuwd wat u kunt verwachten als u bent ingelogd op MijnPortaal? Bekijk dan ook de video met uitleg over MijnPortaal.
Uitleg over MijnPortaal
Hoe ziet MijnPortaal eruit na het inloggen?
In de video hieronder ziet u wat er allemaal mogelijk is.
U kunt de video alleen bekijken als u toestemming geeft voor de YouTube cookies. Dit doet u hieronder bij 'Instellingen cookies aanpassen'.
Hoe meld ik een reparatie?
In deze video laten wij u zien hoe u een reparatie meldt.
U kunt de video alleen bekijken als u toestemming geeft voor de YouTube cookies. Dit doet u hieronder bij 'Instellingen cookies aanpassen'.
Veel gevraagd over MijnPortaal
Wat kan ik allemaal via MijnPortaal regelen?
Algemeen
Met uw eigen MijnPortaal account kunt u veel woonzaken zelf online regelen op een moment dat het u uitkomt. Hieronder een overzicht van alle zaken die u kunt regelen:
- Uw persoonlijke gegevens inzien en uw contactgegevens zoals e-mailadres of telefoonnummer wijzigen
- De contractgegevens van uw woning bekijken, zoals de ingangsdatum van uw huurcontract
- Een reparatie melden
- Een servicefonds afsluiten, bijvoorbeeld een onderhoudsabonnement
- Het opzeggen van de huur
- Overstappen naar de betaalwijze automatische incasso
- Uw rekeningnummer aanpassen
- Overzicht van uw rekeningen en eventueel openstaande rekeningen direct betalen met iDEAL | Wero
- Een klacht of overlast melden
- Een betalingsregeling aanvragen
- Een verhuurdersverklaring aanvragen
Ik ben mijn wachtwoord voor MijnPortaal vergeten. Hoe kan ik nu inloggen?
Algemeen
U wilt inloggen op MijnPortaal, maar bent uw wachtwoord vergeten. Dat is niet erg en overkomt iedereen wel eens.
U kunt zelf eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen via deze pagina. Is het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd veranderd of komt u er niet helemaal uit? Neem contact op met afdeling Bewonerscontact. Wij helpen u dan graag verder.
Ik ben mijn gebruikersnaam voor MijnPortaal vergeten. Hoe kan ik nu inloggen?
Algemeen
Uw e-mailadres is ook uw gebruikersnaam voor MijnPortaal. Heeft u geen toegang meer tot het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd? Neem contact op met onze afdeling Bewonerscontact. Wij zorgen er dan voor dat uw gebruikersnaam wordt aangepast.